[问：hgxmm123] 在河北有办事处吗？ 2013/9/12 14:38:41 [答：控创工程师] 您好，目前河北没有办事处，您可以拨打400 009 8788为您转接到相应的销售人员 2013/9/12 14:39:36

[问：linghz] 产品质保几年？ 2013/9/12 14:31:52 [答：控创工程师] 不同产品，有不同的质保期，您具体询问哪款产品？ 2013/9/12 14:39:34

[问：zou_xp] 工控机的可靠性表现在哪些方面？ 2013/9/12 14:28:28 [答：演讲嘉宾] 产品在设计、生产等方面均有很多企业规范和管理工具，用于保证产品可靠性。更为深入的探讨，希望您电话和我们联系沟通。 2013/9/12 14:39:29

[问：xiaozhang1985] 控创的总部在哪里？以前参加过一次控创的研讨会 2013/9/12 14:35:49 [答：控创工程师] 您好，控创集团的总部在德国 2013/9/12 14:38:15

[问：ligxun555] 辽宁沈阳代理商是哪家？谢谢！ 2013/9/12 14:35:12 [答：控创工程师] 我们在沈阳有办事处，联系电话024-25902232 2013/9/12 14:38:00

[问：zwjiang] 网站有中文的吗? 2013/9/12 14:36:40 [答：控创工程师] 您好，你可以在网站右上角选择china即显示中文 2013/9/12 14:37:42

[问：ezcui] 对无风扇设计总有些担忧，未知其使用的外界环境温度有无局限？ 2013/9/12 14:33:42 [答：控创工程师] 原则上来说，是有局限的，要保证机壳表面的温度在我们的参数范围之内。即：在一个机房内，不能由于空气流通原因导致机器表面超出我们的工作参数。 2013/9/12 14:36:50

[问：zhaolianjunchair] 徐州地区有办事处吗？ 2013/9/12 14:33:22 [答：控创工程师] 没有，徐州属于华东区，可以联系上海办事处：021-61134100 2013/9/12 14:34:20

[问：hjhcj] 控创工控机与研华或研祥得比较在性价比上有没有更大的优势，我们以前联系的都是研华工控机 2013/9/12 14:30:22 [答：控创工程师] 您好，两者偏重不一样，控创偏重质量与品质，价格稍高。研华和研祥等价格会比控创的低。 2013/9/12 14:34:17

[问：zhuangdezhao] HMI最大屏是多大. 2013/9/12 14:30:55 [答：控创工程师] 目前是19寸 2013/9/12 14:34:08

[问：ezcui] 支持USB3.0？ 2013/9/12 14:30:03 [答：控创工程师] 支持 2013/9/12 14:32:42

[问：xuanyun] HMI带有专用软件吗！？ 2013/9/12 14:31:11 [答：控创工程师] 您好，我们只原装正版操作系统。 2013/9/12 14:32:32

[问：cntszxb] HMI的编程软件是免费的吗？ 2013/9/12 14:32:04 [答：控创工程师] 您好，不是免费的 2013/9/12 14:32:30

[问：lgx3511] 加固计算机，这个一般在军工上使用吗 2013/9/12 14:30:26 [答：控创工程师] 可以在军工上应用 2013/9/12 14:32:19

[问：fengzhiqun] 贵公司嵌入式设备采用什么样散热方式？ 2013/9/12 14:31:05 [答：控创工程师] 您好，主动散热和被动散热两种方式 2013/9/12 14:32:15

[问：shuangfeng_521] 我现在用着一个工控机，用着用着就会出现黑屏现场，显示器显示无信号。如果是你们产品出现这样的故障，一般你们是怎么处理？ 2013/9/12 14:26:03 [答：控创工程师] 您好，黑屏分为软件和硬件两方面。 软件主要是驱动以及VGA的侦测问题。 硬件一般需要判断是否再次显示以及是否单纯的黑屏。 2013/9/12 14:31:28

[问：lgx3511] 板卡种类很多，如何选择，控创官网上提供了选项指南吗 2013/9/12 14:26:53 [答：控创工程师] 您好，您可以把您的一些技术需求发邮件至sales@kontron.cn邮箱，我们的销售人员会及时与您取得联系 2013/9/12 14:30:03

[问：lslsm] 无风扇设计，对产品功耗有要求吗？ 2013/9/12 14:27:52 [答：演讲嘉宾] 是的，产品选用Intel移动处理器，功耗相当较低 2013/9/12 14:28:51

[问：xiaozhang1985] 工控机的稳定性要求很高，我们现场的触摸屏出现散热不好，屏幕闪频现象 2013/9/12 14:24:26 [答：控创工程师] 您好，具体问题可以咨询售后部门。 2013/9/12 14:28:22

[问：zwjiang] COM Express系列有没有低功耗的？ 2013/9/12 14:23:29 [答：演讲嘉宾] 控创的COMe模块型号非常丰富，功耗从5W到35W均有。具体选用需要根据性能要求和散热设计来综合评估。 2013/9/12 14:27:53