会议主持人 经过在15：20分在线网友中的随机抽奖，第二批幸运参与奖观众名单产生了，用户名分别是：flyyu2000、ding516 、wenchm、fjjy501、蔡丽娟，这5位网友的奖品是MOXA简约钥匙扣+真皮名片夹，请以上获奖网友及时更新个人注册信息，以便我们和您联系奖品邮寄事宜。 2014/8/14 15:32:40

[问：haicheng315] 售后培训是怎样来进行的？谢谢。 2014/8/14 15:29:45 [答：徐佳艳] Moxa在中国设有专门的技术服务支持团队，您可以拨打021-52589955进行详询。 2014/8/14 15:32:07

[问：awg360] Moxa 紧凑型WIFI新品AWK-1131A有哪些优势? 2014/8/14 15:28:25 [答：演讲嘉宾] 更小巧的体积设计, 更高的电气防护等级, 更高的通讯性能, 和更优的性价比. 2014/8/14 15:31:11

[问：swustmask] MOXA的工业级产品，可靠性如何 2014/8/14 14:56:43 [答：徐佳艳] 推荐您登陆http://www.moxa.com.cn/edm/2013/IW_Zero/Index.htm，了解Moxa无线双射频技术的相关内容，我们还提供白皮书下载和视频查看。 2014/8/14 15:30:15

[问：suntech] 我的邮箱：tjsuntech01@163.com 需要文档 2014/8/14 15:18:53 [答：主持人] 好的，我们记下了。会在会后给您发送。控制工程网也是可以随时会后点播观看的。 2014/8/14 15:29:41

[问：zhaolianjunchair] 外壳耐温是多少？ 2014/8/14 15:24:32 [答：徐佳艳] 宽温型号支持-40 ~ 75℃ 2014/8/14 15:29:01

[问：hnshtv] 可以解决私有IP之间的通讯吗？ 2014/8/14 15:25:24 [答：Moxa工程师] 需要通过Oncell central manager服务器软件 2014/8/14 15:28:45

[问：xpcnq] 产品抗干扰性能怎样？ 2014/8/14 15:10:11 [答：徐佳艳] 您可以登陆Moxa官网，根据不同产品下载产品手册，了解其MTBF。 给您参考：AWK-1131A：810,022小时 2014/8/14 15:24:29

[问：arrb] 应用于采油领域的产品，由于野外环境恶劣，比如在四川，夏季温度高，在大庆，冬季温度低，那么产品的寿命有多长时间呢 2014/8/14 15:21:18 [答：Moxa工程师] MOXA无线产品本身支持高低温的，-40度至75度 2014/8/14 15:22:30

[问：zidonghua5767] 工厂自动化有案例吗？ 2014/8/14 15:20:00 [答：徐佳艳] 请参考这个工厂AGV小车的应用：http://www.moxa.com.cn/application/IW_2012_AWK-1121.htm 2014/8/14 15:22:25

[问：gaolu8gaolu8] 抗干扰能力如何？在炼钢厂房能否稳定运行？ 2014/8/14 14:46:35 [答：徐佳艳] 我们无线产品在钢厂有实际应用，所以请放心。如果您有需要，可以联络我们，我们可以协助测试产品在实际环境下的运行情况。 2014/8/14 15:21:04

会议主持人 各位网友，我们将于15:20公布今天在线研讨会的第二批幸运观众参与奖，请大家关注主持人的发言。 2014/8/14 15:15:01

[问：arrb] 在采油作业区，有些地方通讯信号不太好或者没有信号，传输怎么解决呢 2014/8/14 14:54:37 [答：徐佳艳] 如果方便的话，请留下您的联络方式，我们会安排工程师与您联络，看看如何解决您的问题。谢谢！ 2014/8/14 14:56:48

[问：hnshtv] 安装集中管理软件费用高吗？功能是否需要定期升级？ 2014/8/14 14:45:13 [答：演讲嘉宾] 这个软件是免费的, 可以在MOXA网站下载. 2014/8/14 15:12:58

[问：starslee] 防静电吗？ 2014/8/14 14:51:41 [答：演讲嘉宾] 支持ESD 4级防护. 2014/8/14 15:08:48

会议主持人 各位网友，由于今天的在线研讨会观众数量和提问数量很多，演讲嘉宾可能不能全部回复所有的问题了，请各位见谅。 2014/8/14 15:07:34

[问：zhangjsh] 请问该产品能工作在高压变电站吗？能否应对大电流干扰吗？ 2014/8/14 15:03:37 [答：Moxa工程师] 可以的，MOXA无线产品有在变电站和高压铁塔使用过 2014/8/14 15:06:02

[问：arrb] 北京华油 刘文 18600973923，希望了解借测信息 2014/8/14 15:03:32 [答：演讲嘉宾] 谢谢您提供的信息, 我们会尽快与您联系. 2014/8/14 15:05:16

[问：zhaohy] 油田的远程无线应用案例有吗？ 2014/8/14 15:00:49 [答：徐佳艳] 请登陆Moxa官网（http://www.moxa.com.cn/applications/Energy_Extraction_Automation.htm）查阅。谢谢！ 2014/8/14 15:03:37

[问：carlchan] 谈到在煤矿有案例，MOXA的产品有防爆证书吗？遵循的是欧标还是美标？ 2014/8/14 14:59:09 [答：演讲嘉宾] 煤矿有煤安防爆要求, 金属矿有矿安防爆要求, 级别和认证都不一样. 我们会针对国内的标准, 根据不同客户的需求, 推出客制化的产品. 2014/8/14 15:02:57