[问：chenyucang] 大多数企业由于控制运营成本有大部分备件没有购买，基本都是采用响应维修，所以一旦出现问题就会造成经济损失，我想知道签订备件管理协议后提供备件周期为多久？具体在中国有那些仓库？ 2008/12/23 14:19:16 [答：刘颖] 您好！传统采购备件的方式要求企业一次性投入大量资金才能获得全部所需备件，所以由于资金限制，很多企业备件库的可靠性都较低。罗克韦尔自动化的备件管理协议就是帮助企业，通过定期支付少量服务费，即可及时获得所需备件。在该服务下的所有备件，都放置在用户指定的地方（通常在用户现场），需要的时候，用户可直接取用。 2008/12/23 14:26:44

[问：s2y4j6] 请问你们培训工程师编制一些AB软件使用的初级使用手册之类的系统文档吗？, 2008/12/23 14:24:45 [答：邓李] 我们的培训课程都含有这些内容 2008/12/23 14:26:26

[问：天外天] 如何保证我们能及时在你们的备件库中取用备件呢？ 2008/12/23 14:23:07 [答：蒋勤洁] 请通过递交“备件维修更换申请表”来递交您的申请，罗克韦尔会尽快响应你所要求的备件维修或更换服务 2008/12/23 14:26:12

[问：hmilyshahu] 唉，迟到了，我还以为是2：30了 2008/12/23 14:23:38 [答：主持人] 没事的。视频会一直放在网站上，您可以随时回来观看。 2008/12/23 14:25:47

[问：allen_pulitzer] 昆明是否有事务所？ 2008/12/23 14:21:19 [答：邓李] 请联系Rockwell昆明办事处 0871－3635448 2008/12/23 14:25:22

[问：pxaij] 我想问一下，贵公司有没有跟高校进行合作的计划，合作可以涉及哪些方面？谢谢 2008/12/23 14:20:26 [答：邓李] 我公司和大学合作已经多年，您可联系北京的Rockwell大学部 010－65217888 2008/12/23 14:23:46

[问：gerry] 对于AB停产的产品，AB是否有库存？ 2008/12/23 14:21:22 [答：蒋勤洁] 对于停产的产品，罗克韦尔会提供升级产品，由客户决定是否选择升级产品 2008/12/23 14:23:24

[问：fudongxufd] 我这里在线观看太卡了，怎么办？ 2008/12/23 14:20:52 [答：主持人] 您可以清空下您的internet暂存文件。视频会一直放在网上，您可以先关注下问题回复。请尝试下这个网址：http://webcast.cechinamag.com/13/Main.aspx?MediaType=FLV 2008/12/23 14:23:23

[问：hxx2677468] 网速慢怎么办啊 2008/12/23 14:14:57 [答：主持人] 您可以清空下您的internet暂存文件。视频会一直放在网上，您可以先关注下问题回复。 2008/12/23 14:21:54

[问：chinaqhd] 罗克韦尔设备的质保期一般是多长时间？ 2008/12/23 14:20:33 [答：蒋勤洁] 最终用户：购买之日起12个月 分销商：购买之日起18个月 2008/12/23 14:21:42

[问：btgy4008] 要想学习ControlLogix控制系统，掌握NetLink网络的拓扑结构、数据传输方式、需要哪些技术能力呢？ 2008/12/23 14:18:33 [答：邓李] 每门课程介绍都会提出课前要求，请下载课程内容介绍详读。 2008/12/23 14:20:50

[问：churbkang] 请问在哪里下载09年的培训计划？ 2008/12/23 14:19:24 [答：主持人] 罗克韦尔自动化2009上半年培训课程时间安排表http://www.cechinamag.com/webcasts/rockwellNew/schedule.xls　罗克韦尔自动化培训课程内容介绍http://www.cechinamag.com/webcasts/rockwellNew/classes%20introduction.pdf 2008/12/23 14:20:15

[问：f_y_p1] 2009年上半年的培训计划从哪里下载？ 2008/12/23 14:17:57 [答：主持人] 罗克韦尔自动化2009上半年培训课程时间安排表http://www.cechinamag.com/webcasts/rockwellNew/schedule.xls　 罗克韦尔自动化培训课程内容介绍http://www.cechinamag.com/webcasts/rockwellNew/classes%20introduction.pdf 2008/12/23 14:19:59

[问：sdhdshang] 罗克韦尔备件一般几天可以发到客户现场？ 2008/12/23 14:11:24 [答：蒋勤洁] 如果是更换，当罗克韦尔收到坏件后，2－3天就可以送达客户现场 2008/12/23 14:19:27

[问：sdhdshang] 备件管理协议的具体内容有哪些？有相关的文档参考吗？ 2008/12/23 14:17:43 [答：刘颖] 您好！请查阅相关的网站信息：https://www.rockwellautomation.com.cn/applications/gs/ap/gscn.nsf/pages/asm_agreement 2008/12/23 14:19:17

[问：lifj] 南宁有办事处吗? 2008/12/23 14:14:39 [答：邓李] Rockwell南宁办事处电话：0771-5594338 2008/12/23 14:18:50

[问：lyc19730508] 资料是英文版的,看起来有点吃力.请问有中文版的吗? 2008/12/23 14:15:56 [答：主持人] 后两个讲演的PPT是中文的。您可以仔细听下演讲人的讲解。 2008/12/23 14:18:35

[问：eassoft] 为什么经常断线呢？ 2008/12/23 14:16:28 [答：主持人] 可能是您的网络状况吧？ 2008/12/23 14:17:49

[问：sdjbjd] 您好！我刚刚打开，课件都是英文的吗? 2008/12/23 14:17:08 [答：主持人] 后两个讲演是中文的。 2008/12/23 14:17:27

[问：hjhbcc] 再重播上期？ 2008/12/23 14:16:37 [答：主持人] 不是的。是新的。 2008/12/23 14:17:12