[问：sfsghy] 请问Rockwell自动化有HMI产品吗？ 2008/9/28 10:49:03 [答：刘颖] 您好。我们提供的HMI产品包括：手持监控器MOBILEVIEW、工业现场操作员平台PANELVIEW、适应工业环境的RAC6000工控机及监视器两百种以上产品。详情请联系我们各地的销售办事处。 2008/10/16 11:39:23

[问：tony_k] 请问在深圳是否有罗克韦尔自动化培训中心呢？？？非常希望参加！！！ 2008/9/28 15:22:03 [答：刘颖] 目前，我们在厦门，上海和北京设有培训教室，定期有公开课供用户报名参加。明年，我们还会在成都设立新的培训中心。 2008/10/16 11:36:13

[问：sfsghy] 请问如何获得Rockwell的PLC控制器的选型与编程应用资料？工程项目中的PLC应用是否提供技术支持？维护策略也可提供吗？ 2008/10/6 15:15:05 [答：刘颖] 您好。请联系我们各地的销售办事处。 2008/10/16 11:34:52

[问：hjhbcc] 有电子制造业的成功应用案例么？ 2008/10/7 10:25:03 [答：刘颖] 您好。关于行业成功案例，请查阅罗克韦尔自动化的网站信息。www.rockwellautomation.com.cn 2008/10/16 11:34:12

[问：hjhbcc] 您处的培训点华北区有么？有针对电子制造业的么？ 2008/10/7 15:17:13 [答：刘颖] 您好。我们在北京设有培训教室，北区的用户可以到该中心参加培训。目前，我们的标准培训课程多为产品培训，如需具体的行业培训，我们可提供“为用户定制的培训”，详情请来电咨询。 2008/10/16 11:33:05

[问：sfsghy] 请问Rockwell的PLC与变频器有在铁路行业的应用业绩吗？MTBF有统计吗？谢谢！ 2008/10/7 15:25:58 [答：刘颖] 您好。对罗克韦尔自动化的所有硬件产品，我们都有相关的MTBF数据，在进行现场装备量评估服务时，我们会给出相关的备件建议。 2008/10/16 11:26:08

[问：cfw841125] 现在维修频率成为我们最大的事情之一，大家要等很久…… 2008/9/17 15:26:02 [答：刘颖] 您好。罗克韦尔自动化已在上海新建了一个再制造维修中心，可提供变频器和可编程逻辑控制器的本地维修，有效缩短了维修周期。另外，我们的优先（预先）更换服务，也能有效缩短维修周期。 2008/9/17 15:46:59

[问：fangzhliang] 完了吗？ 2008/9/17 15:42:24 [答：123123test] 是的. 2008/9/17 15:43:30

[问：cfw841125] 培训期较少，学到手的不多，是否可以延长培训期增加相应的现场服务实力讲解？ 2008/9/17 15:27:13 [答：刘颖] 您好。为了达到更好的培训效果，您可以选择培训辅助产品，如培训样机，进行课后联系；培训出版物和自学光盘等。当然，我们的工程师也可以提供现场指导。 2008/9/17 15:43:06

[问：kingsf55] 你们的服务包括非Rockwell的产品吗? 2008/9/17 15:29:22 [答：刘颖] 您好。在中国，我们的策略性维护主要针对罗克韦尔自动化的软硬件产品。部分方案可对第三方的产品提供支持，例如资产管理外包服务，备件管理服务等。 2008/9/17 15:39:45

[问：templeton] 不好意思 错过的会议时间 还能再看吗？ 2008/9/17 15:23:31 [答：123123test] 可以的,点击观看能随时来看的. 2008/9/17 15:38:53

[问：haohaoxue] 跟没有回答没有什么区别，感觉想在忽悠人 2008/9/17 15:25:19 [答：123123test] 不好意思,问题太多,专家只能简单回答 2008/9/17 15:38:25

[问：liyong2008bj] 怎么没有转换层flash的格式，根多公司都把其他格式视频关闭了！强烈要求更改！ 2008/9/17 15:26:37 [答：123123test] 有flash的版本,无法观看的可以点击. 2008/9/17 15:37:45

[问：liyong2008bj] rockwell的24小时电话支持是多少? 2008/9/17 15:32:43 [答：刘颖] 您好。罗克韦尔自动化TechConnect技术支持是一种会员制服务，服务热线为会员专享，这里不便公布。 2008/9/17 15:37:41

会议主持人 本研讨会会在网上一直供网友点播，网友在今天直播结束后仍然可以继续提问，我们的专家还会在线回答大家的提问！同时，我们在接下来的两个月里每月抽取一位点播的幸运观众大奖：ipod shuffle 一台。抽奖时间分别是10月17日和11月17日。敬请关注！！ 2008/9/17 15:37:24

[问：zbrxr] 他们真幸运，问了一个问题就有奖！俺问了这么多也没有！不是按问题了抽奖？ 2008/9/17 15:36:25 [答：123123test] 谢谢您的支持,不守我们并未说过按问题抽奖. 2008/9/17 15:37:19

[问：s2y4j6] 真实太多问题了.看来我所提问的好多问题都得不到解决了啊!!! 2008/9/17 15:30:34 [答：123123test] 专家在会议结束后会继续回复的. 2008/9/17 15:36:32

[问：gumulaoyi] 实施策略性维护，需要贵公司的技术人员常驻单位吗？我公司有许多外地的分公司，方案实施起来是否会有困难？ 2008/9/17 15:33:28 [答：刘颖] 您好。罗克韦尔自动户的服务网络遍布全国，我们在主要的城市都设立了办事处，相信可以满足您的需求。 2008/9/17 15:36:09

[问：oxygen001] 经常参加在线研讨会，但是怎么就一直拿不了奖呢？？ 2008/9/17 15:33:19 [答：123123test] 请您继续支持,谁都会有机会 2008/9/17 15:36:06

[问：luplato] 这次研讨会有没有录像文件供下载啊，或者音频的文件也行？ 2008/9/17 15:34:00 [答：123123test] 不好意思.我们不提供视频下载.您可以在控制工程中文网点击观看. 2008/9/17 15:35:43